نظارت و راهبری

برخی مشتریان بدلیل گستردگی، پیچیدگی و اهمیت فعالیت های خدمات پس از فروش خود نیازمند خدمات راهبری و نظارت شرکت بیستون کویر یزد می‎باشند. هدف این مشتریان از دریافت این خدمات کسب اطمینان از انجام ثبت اطلاعات و کنترل و نظارت دقیق تر فرایندهای مورد نظر به روش صحیح می‎باشد. واحد راهبری و نظارت این مجموعه متشکل از کادری متخصص و مجرب در زمینه فعالیت های معدنی، سخت افزار، نرم افزار و شبکه می‎باشد که خدماتی به شرح زیر را ارائه می‎نمایند:

  • بررسی نحوه استفاده فعلی کاربران از محصولات شرکت و شناسایی اشکالات در نحوه استفاده کاربران
  • بررسی نحوه گزارشگیری از نرم افزارها و اشکالات مشاهده شده مرتبط با گزارشگیری
  • آموزش و بازآموزی به کابران
  • بهینه سازی فرایندها
  • بررسی و بروزرسانی شبکه داخلی و رفع اشکالات آن
  • بررسی و بروزرسانی کلاینت های منصوب برروی ماشین آلات و رفع اشکالات آن