نظارت و راهبری

برخی مشتریان بدلیل گستردگی، پیچیدگی و اهمیت فعالیت های خدمات پس از فروش خود نیازمند خدمات راهبری و نظارت شرکت بیستون کویر یزد می‎باشند. هدف این مشتریان از دریافت این خدمات کسب اطمینان از ثبت اطلاعات و کنترل و نظارت دقیق تر فرایندهای مورد نظر به صورتصحیح و اصولی می‎باشد. واحد راهبری و نظارت این مجموعه متشکل از کادری متخصص و مجرب در زمینه فعالیت های معدنی، سخت افزار، نرم افزار و شبکه می‎باشد که خدماتی به شرح زیر را ارائه می‎نمایند:

• بررسی نحوه استفاده فعلی کاربران از محصولات شرکت و شناسایی اشکالات احتمالی
• بررسی نحوه گزارش گیری از نرم افزارها و اشکالات مشاهده شده مرتبط با گزارشگیری
• آموزش و بازآموزی به کابران
• بهینه سازی فرایندها
• بررسی و بروزرسانی شبکه داخلی و رفع مشکلات آن
• بررسی و بروزرسانی کلاینت های نصب شده روی ماشین آلات و رفع نواقص مربوطه